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miércoles, 2 de mayo de 2012

El Mito del poder del Marketing

El mito del poder del marketing es un tema persistente, a pesar de que abundan las pruebas de lo contrario. Por ejemplo, la gran proporción  de nuevos productos y marcas que fracasan que son mas del 40%, se testimonia la capacidad de resistencia del mercado a los supuestos poderes de seducción de los vendedores.

Detrás de estas percepciones, hay 3 dimensiones características del concepto de orientación al mercado:
-Una dimensión cultural (la filosofía de negocios), -Una dimensión de análisis (el cerebro estratégico) y una dimensión de acción (el brazo comercial). A menudo la tendencia es reducir el marketing a su dimensión de acción, esto es, a una serie de técnicas de venta (marketing operacional) y a subestimar su dimensión analítica (marketing estratégico).

El proceso completo es la gestión orientada al mercado. En lo sucesivo, se utilizarán los términos proceso de marketing y/o gestión orientada al mercado (market-driven management) para poder referirnos a estas 3 dimensiones.




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